和記3shop, 超惡劣服務, 未經授權與許何, 過了hk$5500,如同在我信用咭偷錢一樣
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和記3shop, 超惡劣服務, 未經授權與許何, 過了hk$5500,如同在我信用咭偷錢一樣
- 他們沒有寄月費單給我, 原來佢地連地址都入錯晒
- 三個weeks都未退錢, 仲要我打番去自己銀行問退款手續, 有冇搞錯?
- 打過很多次hotline & customer service direct line , 冇人聽, 要email 佢地, 再等一兩日才番
- 我已接觸了好多staff, 浪費自己時間,他們受薪做野, 我仲要俾錢他們用劣質服務, 教他們怎樣去退錢
5)已和他們n個職員聯絡( sales x 2 times , miss ho x 3 times , miss pang x 1 times , miss tam x 2 times , miss Mok x 3 times , 2 emails to them - 一早通知他們,我將離港,已俾了兩星期他們但沒有結果,只說同account dept 傾緊, 沒有confirm 日期幾時退錢
7)知道和記staff 不可信, 自己打去恆生咭center, 其實係今次叫好彩唔見左張card, 報失,才知俾扣多5千元 - 要讚恆生服務好, 有效率,很快已補發新咭!
- 恆生話根本不用十四天才退到錢,如果和記即時入, 即時有錢, 和記與c歪哥一樣, "人肉録音機"!! 打死account dept 話14 days working day wor !! 即是出年2013 年才有錢
10)和記作風如同政府一樣,垃圾,死撐!可悲!
請forward 給朋友, 不想下個到你!thanks