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  • 大家要小心呢間野..


    我起國慶前去佢地朗豪坊果間舖度訂左一對鞋..果陣D SALES 話一般4 日左右有得拎, 但因為國慶, 所要要預一個星期左右先得..咁我其實係要17/10 著, 咁就諗住冇所謂啦...點知上星期佢地打黎話對鞋返唔切黎..可能會遲1-2 日...我又等...到上個星期6 再打去, 佢地又話最遲星期一一定會有貨..同埋會再通知我...點知到左星期二佢地都未打黎..咁我惟有打去比佢地啦..點知D SALES 竟然話未有貨...我問佢地點解搞咁耐..佢地一時又話對鞋個鞋模有問題, 一時又話D 料用曬..總之就MUD 野藉口都出齊..果陣時我已經好嬲啦..可能佢地都聽得出我好嬲, 竟然又突然話星期三一定有貨到, 同埋一定會中午12點前覆我..仲會ARRANGE 運送比我咁話...





    好啦..到左星期三, 中午12 點冇電話(本人工作都好忙唔得閒打去問)...佢地成6 點幾7 點先打黎話有貨..又話會ARRANGE DHL 送去我屋企ETC....咁買鞋都要DHL 當然係唔好啦..因為如果收到件貨有問題都唔會有得賠架MA...咁佢地其中有個姓"鍾" 既STAFF 打比我, 話佢會親自送貨去我指定地方, 仲話幾多點都得, 無論凌晨都會送(D 語氣都幾串下)..點知到我晚上11 點收工打比果個STAFF 既時候, 佢竟然話佢地老闆唔比佢地咁夜送貨, 寧願退錢咁話, 言談之中仲好似講到我好無理,死都要退貨咁..之後我想問多D 關於退貨既細節啦, 佢竟然同我講, 佢地有7 間分店, 唔係黑店, 唔駛驚佢地會迫我要對鞋..





    我真係覺得好嬲...諗左好耐都係要POST 出黎.....


    佢地DELAY 左件貨幾次, 冇人主動打電話黎FOLLOWUP話比我知, 仲要我唔打電話去追問佢地都唔CHECK, 之後一時又話佢地打漏左電話比我, 一時又話係我MISS CALL (其實我睇返D RECORD 我係冇MISS 過CALL 囉).





    之後交唔到貨比我又有好多不同既原因, 一時又話鞋模有問題, 一時又話D 料唔夠要去定..(不過我個同事同我一齊去買, 佢對鞋同我同一種料, 佢都可以如期拎到, 我真係唔明點解係我果對鞋突然間冇曬料整唔到..仲要料都買唔到)





    之後果個姓"鍾" 既STAFF 打比我仲搞笑, 一開始又講到自己好HELPFUL, 又好串咁話幾多點都可以送對鞋比我, 點知到我真係打比佢果陣佢又轉口話佢老闆唔比佢送貨咁話...我真係估唔到佢地打比D 客PROMISE 一定做到野既原來可以咁兒嬉, 一句老闆唔比就好似佢地MUD 野責任都冇曬咁, 仲要冇主動同返D 客講返..D 態度都好串好冇禮貌..





    我覺得呢間舖做野手法好唔誠實, 同一件事有好多個VERSION 既解釋都已經令我覺得好犀利...佢地仲要有7 間分店咁多, 所以大家去果陣一定要小心D...仲有, 佢地果D 所謂訂造其實有好多條件架, 嚴格黎講都唔算真正既訂造, 不過D SALES 唔會主動講囉, 如果你細心D 問下D SALES 就會知道佢地其實好多野都唔會幫你整架.





    我依家仲未得閒去退錢, 都好驚佢地D STAFF 到時又反口.ANYWAY我呢個POST 係想大家小心呢間舖, 唔好好似我咁比人係咁厄!!



  • 小姐我聽妳講買對鞋都出左好多問題,其實我都去過妳講的鞋店買鞋我覺得佢地服務都○K,我上次買鞋她們的態度專業意見我覺得無問題反而我倒覺得妳和妳朋友一齊去買而妳就跟妳朋友相反妳就遲左比妳一拖再拖之下妳決定退錢,我想間小姐妳幾個問題,妳是在朗豪坊果間鞋鋪買,我相信可以在朗豪坊開鋪都不會握妳一對鞋妳同妳朋友去但妳朋友無問題,其實我是在某周刋看到它店鋪的廣告慕名而至我都有叫朋友一齊去買,我覺得妳要人地夜晚等妳收工妳都講成十一点至打比人去送貨比妳,我是老闆都叫她們不要去(香港治安差)成十一点收工我都返屋企,其實我見到妳寫的所有都是為難性鍾個sales,客觀看件事她們遲比鞋妳是她們的錯(但妳朋友就準時收鞋)而妳post她們這樣不好那樣不對我相信沒有人信妳,我買鞋時我真的看見專業態度,個幾對鞋重每日換一對著返工,試想像下如果+一点我打比妳叫妳送對鞋去赤柱比我跟住妳再返九龍屋企都起馬二点至到囉(如果到赤柱是真就好啲如果是假又点)更重要是妳沒有題到妳朋友對對鞋有意見因為妳朋友對對鞋沒有意見對sales也沒意見,只是妳有問題喎



  • Hello! Ms. Wong 請不要怪我多事! 看妳的 message 是有知識之人, 但不明白為何會難與我們一樣為辛辛苦工作的香港人呢...那有出來打工的會做到下班後還為客人送貨呀...如果以妳所說 Sales鍾小姐有怎說對妳說過等妳下班送貨給妳的話, 妳應該感高興才對. 而不是整她, 要她在零辰送貨給妳吧...換過來妳是該名 Sales 也不會這樣做呢...對吧! 我就肯定不會, 所以我非常不認同妳的做法, 實在太過份了. 我在其他店也經常會遇到這種事情, 訂做需要兩星期才能拿到鞋子, 當中也會有狀況發生. 但是我的做人方式是退一步想一想看一看, 多大的事情就解決啦. 為了怎麼小的事情去為難人, 是不好的. 出來工作的人都應該明白實事求事. 心胸有多大, 舞台才有多大嘛.





    這家店的鞋子我是從今年年初才開始就買來穿了, 我公司也放一雙露腳趾的用做雙腳休息時穿的. 我去過尖沙咀利時,太子聯合,荃灣和最後在朗豪坊買這家的鞋子. 我給她們 sales的感覺是非常專業和服務態度非常nice, 同時給我很自在的感覺. 是千真萬確的事實.





    Christina 上










  • 我又唔覺得 cloverwong 有問題喎... 我都有幫襯過佢地荃灣分店買鞋, 雖然冇試過被不禮貌對待, 但係我覺得 d staff 有時 d sales 手法都真係有 d 問題。


    話說我訂做咗對 high heel, 本來話四日可以起貨, 但過咗五日都未打電話來, 咁我就打去問, 個女仔話隔多一日先有貨, 咁我就等多兩日有貨就去試... 去到一拎起對鞋已經睇到有唔妥, 後踭位置果條皮帶擺明係錯曬位, 凸曬出來, 但個 sales 居然不停話 "係咁架, 個款係咁...", 擺明當我盲啦, 我即刻拎起佢 display 同款的鞋對比佢睇, 佢都冇得死撐啦, 我堅持一定要佢改, 咁好彩佢都冇再 "阿支阿左", 都肯幫我改... 於是我要再等多一個星期先有鞋拎...


    所以我覺得呢間店 overall 唔算有大問題, 不過可能係個別 staff o既手法有待改善囉...